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第 3 章(第2页)

今早来办事的客户出奇多,柜员实行轮班制,上午洪爽、阿英、周益群负责接待对私业务。

周益群用一个多小时应付了三名领养老金的客户,之后跑没了影。

洪爽和阿英只有四只手,流程再熟练,动作再麻利,也不能以两个人的劳力干三个人的差事,同时还保持效率。

10点半,大堂里人满为患,排号排到200多位,不少客户到场半个多小时仍未轮上趟,怨声从无到有,由低转高。

洪爽像火场上的陀螺,转得飞快也甩不掉满身火星,巴望别遇上麻烦业务。

谁知墨菲定律降临,只见167号客户戴着墨镜,手持拐杖戳戳划划,慢慢坐到她的柜台前,是个瞎子。

这青年瞧着二十来岁,发型清爽着装体面,有着本地男人少见的颀长身材和白净皮肤,拳头大的黑镜框将脸型衬托得精致立体,嘴形还是不大不小的m唇,算得上俊男模板。

可怜空有让人眼前一亮的外表,自身却目不能视,沦为“不幸”的活招牌。

面对残疾人,洪爽态度越显温和,问:“先生,没人陪你来吗?”

“没有。”

青年的回答低沉简短,好像吐出了两粒冰块。

洪爽保持职业化的亲切,听说他要取钱,请他提供相关物件。

青年摸索着掏出钱包,慢吞吞将身份证、银行卡、排号单逐一扔进凹槽。

此人名为“冷阳”,今年刚满25岁,户籍地在上海。

洪爽特意为他说明密码输入器按键的顺序。

第一次错误,第二次错误,第三次她忍不住提醒:“先生,再错一次账户会被冻结,请你找准按键位置再按。”

青年默不作声,落指如飞,圆满迎来错误大满贯。

洪爽心生同情,盲人不能视物,发生失误情有可原。

“先生,你的卡片已被冻结,必须带上有效证件去开户行办理解锁。”

“我是在你们这儿开的户,你给我办理吧。”

洪爽闻言为他庆幸,拿着他的身份证申办,解锁后读取资料,发现这张卡的开户日期在昨天,存款1000,正好是他想提取的额度。

昨天存今天取,脑子上的坑恐怕和柜台的凹槽一样大而深。

这男人一副聪明相,难不成有怪癖神经病?

受前男友影响,她看到“阳”字就生厌,刚才还不觉怎样,发现这冷阳行为怪异,不禁将其纳入奇葩行列,只想尽快打发。

火速办好业务,叫保安大哥过来协助他签字,将票据证件卡片原路归还,礼貌地告诉他卡片已解锁。

“那就接着取钱吧。”

冷阳保持酷哥风格,新一轮取款程序中再度精确无误输错三次密码。

这回洪爽站着紧盯他的动作,一再仔细提醒,虽然密码输入器有遮挡装置,但她确定这男人是故意为之,心口顿时嵌入一片玻璃渣。

他是疯子的概率至少有99吧?

抱着揣测,她谨慎地与之沟通。

“先生,你的卡片又被冻结了。”

“是,帮我解锁吧。”

“请问方便联系你的家人吗?”

“你怀疑我精神有问题?”

“不,你误会了。就是……你最好请个信得过的人来协助你办理,能避免再次出错浪费时间。”

“我本人办理违反你们的规定了?”

“那倒不是。”

“那就办吧。”

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