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许梦雪:“是你的方法想得好。至于拍照的事情,这个可以作为店铺一个长期的互动活动,比如说按季度或者按月来,按季度会更好一些,这样让大家准备得比较从容。
“同时,可以先请对方来投稿,我们做筛选工作,筛选完毕后,再征询过候选人的意见,我们再组织拍摄照片。这些照片既可以有应季的展示,也可以展示我们下季度的新品。”
许梦雪说的这种情况,主要是想避免他们觉得好,但对方不喜欢拍照放在公共场合然后又不会拒绝,一来二去,好事变坏事,大家心里都不舒服。
她说完,其他三个人立刻鼓掌喊”好“,弄得她颇为无奈。
许梦雪:“我们这里不用这样,大家放松点即可。”
随之又说到降价的方式,其实分批降价挺不错的,降价处理过季衣服,应季衣服可以正价卖。
这种方式很好,既能吸引客人,又能清理库存。而这正是当前对于他们的困难点。
他们刚开业,进的全都是应季和超季节的衣服,尤其是她算春装持续的时间不长,进货并不多,很快就能处理完,然后开始卖夏装。
那么就没办法用降价的方式了。
许梦雪:“我们可以用会员卡的形式。消费几次,达到多少金额,即有机会成为会员,而会员定期有优惠活动,比如新品九五折等,且会员当天消费多少钱可以赠送一定的比例,也就是七折左右。会员卡的一个不方便之处,是需要做好登记,同时我们也需要制作一批卡片,分发出去。”
三人一听,嘴巴都张成o型,惊讶看着她。
曾书年脑子活,立马道:“老板,那是不是还能让他们往里头充钱,充一定金额,再送一定比例的金额,这个金额刚好就是打七折的金额。而充值的这个钱,当时就可以消费,这样也相当于打折了。只不过,不是直接打七折,而是得先储值。”
许梦雪点头:“说得不错,这是我们下一步要做的事。原因很简单,现在是人工记打折卡,如果让顾客一下子往里面充很多钱,他们并没有这个安全感,会以为自己的钱跑了,而处在这种担心中,我们会把更多的精力消耗在应付顾客的担心中,所以暂时先不用,以后有的是机会。”
大家一起点头。
于是便定下来两个活动,一个是长期征集拍照活动,一个是会员卡打折,买赠活动,这个买赠在一定金额范围内,然后在这个金额范围的衣服可以随意挑选。
定下来活动后,会员卡的事交给蒋庆楠来处理,她负责找人制作,拍照投稿征集的事则由曾书年和廖小月来安排。
他们这边讨论完,陈桂英女士已经统计出当日的营业额。
之前已经相对进入平稳阶段,而今天相比之前有了部分下滑,好在幅度很轻微,受的影响并不大。
许梦雪他们几个人也松口气。
第二天,他们便按计划陆续上线各活动。会员卡制作得要一定时间,所以在有正式卡片之前,便由他们三个人在本子上做好登记,等到卡片到了再分发给对方。
这卡片还会让顾客有种身份意识,好像是成为这家店里的会员,便和这家店多多少少有了牵扯,那么再买衣服啥的,会下意识优先考虑这里。
而且衣尚服饰的服务态度好,同样的打折活动,顾客再买衣服,也都会选这里。
于是,钱婷婷就高兴了不到两天,她的生意就变成不温不火的模样,与她所想的顾客如云的场景,可谓是有天壤之别。
她气哼哼的,连带看谁都不顺眼。蒋庆楠的邻居给她再出主意,他们也可以学对方用会员卡的方式,然后再打折,折上折,不必担心没有人来。
只不过折上折的话,他们店里的利润就很微薄了,那么再加上前期房子和每个月固定的员工成本,其实不怎么赚钱。
钱婷婷不太乐意。
损失了自己的利润,还不一定能打败对方,又是学对方的方式,这让钱大小姐多少觉得很丢面子。
蒋庆楠邻居试图说服她:“老板,我们这次活动力度大,大家肯定都知道咱们这活动多又好,肯定是都上门来。只要他们上门来,我们就能有机会卖钱,您想想,总比对方都去对面要好吧?”
她这样说,钱婷婷很不高兴。
难道她不知道顾客都去对面嘛?
她黑着脸道:“先别给我说打折的事,我可是听顾客反应不止一次了,说你们态度冷淡,服务不好,一个个跟大爷似的。怎么,你们当我这里是供销社,一个个来我这耍横当大爷,还想让我给你们都供起来不成?”
蒋庆楠邻居立马叫屈:“老板,这你可冤枉我们了。我们哪儿会有这种想法,我也是着急为店里想,店里生意好了,我工作就也好,咱们是一体的啊,怎么可能服务态度不好?不过的确是有几个人,在面对他们的时候,小亮两个态度一般,我也看到了,是我允许的。”
钱婷婷冷笑反问:“你凭什么允许?”
蒋庆楠邻居心里叫苦,没想到这个姑奶奶自己说过的话转头就忘,只好提醒她,她说在她不在的时候,她可以管着小亮两个,避免他们两个人偷懒。
她没细说,赶紧把话头转到顾客头上:“那两个客人我特别有印象,她们两个一个特别胖,一个挺瘦的,因为当时俩人走一块,我看着还挺稀罕,就很有印象。谁知道,她们在店里试了整整一圈衣服,得有三十多件吧,不是嫌这个花色老土,就是嫌那个显胖不好看。小亮都好声好气陪着,然后说了句‘我们衣服瘦人穿了好看,您看您朋友穿的效果就挺好的’。”
蒋庆楠邻居顿一下,“小亮说完这句话,她一下子就炸了,嚷嚷起来,说什么我们是不是瞧不起她,是不是讥讽她长得胖,她长得胖怎么了,又没有吃我们的大米什么的,最后还要把衣服都扔地上,我们才急了,跟她吵起来。
“所以真不是我们态度不好,实在是这个顾客太难缠。”
钱婷婷将信将疑:“真的?你确定只有这一次,再没有其他的了?”
蒋庆楠邻居矢口否认,保证再没有其他的了。
至于当天怎样的细节,比如她和张静静躲在一边嗑瓜子,笑话她穿衣服像个大胖熊,再比如她们很多次对顾客试衣服的行为表示不满,都告诉她们“既然买不起就别试,新衣服都给他们试旧了,还有什么其他对顾客爱答不理的行为,她没必要细说。
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