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第1332章 刘海中自取其辱（第2页）

“不能。”王主任回答，“要有明确选择。是向登记处反映，由街道记录、转办，还是按负责方处理，都要让填表的人看清楚。”

办事员接话：“街道只负责记录和转办，不收钱，不保管货，也不替货源、质量和维修负责。”

“这些边界要写进说明里。”王主任说，“但别写成一段没人愿意看的话。栏目要短，意思要直。”

热芭在空白处落笔，写下“自愿确认”几个字，笔尖停了一下，又写下“坏表处理选择”。

“如果有人不愿意选呢？”她问。

“那就不能把他当成已经完成确认。”王主任答道，“表达过意愿，可以先记录。正式排队，必须有自愿确认。报名和确认，不能混成一栏。”

办事员立刻翻看原来的顺序：“这样一来，之前排好的名单也要重新对照。”

“所以才要退回来重做。”王主任说，“现在多核一遍，总好过以后改名单、改说法、改责任。”

热芭看向张成飞：“成飞，你看呢？”

张成飞伸手压住那张被退回的表：“退回重做。”

热芭没有动，等他把话说完。

“王主任退得对。”张成飞看着表上的四项，“今天省下几行字，之后可能变成一堆扯不清的嘴。先把两项补上，确认流程也一并理顺。没把表做完整之前，不能拿它出去当正式登记。”

热芭点了点头，把原表收回：“好，重做。”

办公室门外，已经有院里的住户听见了动静。有人探头往里看，听说表格被退，消息很快传到了走廊另一头。

“登记表都能退回来？”

“不就是填个名字吗，怎么还要重做？”

“照这么弄，什么时候才能排队？”

一句压低的抱怨从门缝里钻进来：“张家这事可真麻烦，街道都看过了，还一遍遍往回打。”

热芭的手指收紧，纸张在她掌下发出轻响。

王主任走到门口，没有提高声音：“嫌麻烦，可以不报名。”

议论声顿了一下。

“但既然报名，就把自己的选择写清楚。”王主任看着门外，“少两项的时候，大家都觉得省事。真出了纠纷，又有人说自己没同意，有人说街道该负责。到那时候，你们是想要一张看着简单、出了问题说不清的表，还是一张把各自选择写明白的表？”

门外有人迟疑着说：“当然得说清楚。”

另一个声音问：“坏表处理也要写？”

“要。”王主任答得干脆，“不把路径写明，出了问题就会有人顺着登记表找街道。街道负责记录、转办，不保管货，也不替质量担保。越早讲清楚，越不容易把责任推错地方。”

那几个住户互相看了看，没人再催着立刻盖章。

热芭回到桌边，把新增的两栏接在原来的四项之后。纸上的内容变多了，修改却没有让事情变乱。相反，办事员开始重新核对每个栏目，连取货时间旁边的说明也逐字看了一遍。

她写到一半，忽然停下：“如果只勾了愿意，后面还是有人说自己被催着买呢？”

王主任说：“本人签字、日期、确认内容都留下，至少有依据。可这不等于街道替货源担保，两个意思必须分开。”

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