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Ta清楚知道,只有从‘岑问不给赡养费’这个点切入,他才不容易反驳。
毕竟,不管因为什么原因,岑问这三年没给家里钱,是事实。
“会是谁做的?我们的对家?”岑问的话,稍稍按住了高捷的火气,他也冷静下来开始思考,寻找目标。
“不好说。”
岑问摇头,对家未必知道他和家里关系紧张。
而且岑问扪心自问,没有得罪过同行,大家都是各凭本事吃饭。同行们平时最多小打小闹,外卖平台上买几个水军拉低岑问的店的好评率。
上升到网络,进行人身攻击,还没那个必要。
“对方的目的,是以我不付赡养费为由假意攻击我的人品,事实却在干着抹黑烘焙店的事,当务之急,我们要抓住重点,采取有效的反击,否则口碑持续破坏,对我们的影响太大。”岑问看清了对方的险恶用心,冷静地说。
高捷若有所思地点头。
这件事,对岑问的店影响会很大,他这边刚准备拓展线上销售,就遇到泼脏水抹黑的事,线上渠道能不能顺利拓展是个问题。
严重的,甚至可能影响到烘焙店的生意,让不明真相的顾客流失。
“群里先解释一下吧,那几个黑子还在咱们群里蹦跶,看老子怎么教他们做人。”
高捷把火力全部集中在群里那几个他能打得着的账号上,二话不说一人送一脚飞毛腿,踢出了群聊。
岑问也没闲着,立马和群里的顾客进行了解释。
“抱歉,让几个黑子进来打扰到大家了,事情闹得有点难看,我得解释下给大家一个交代。”
“首先,我能确定,这是一场有预谋的陷害。这几个小号都是今天加进来的,他们提供的吃出异物的照片,均不是在本店购买。因为原材料暂缺的缘故,本店已经三天没有做过巧克力千层,也从未做过图上那款椰蓉小面包,这些都是能在本店的小程序里查到记录的。”
“至于视频里的内容。没错,视频里的人,的确是我的亲大哥。此事本是家丑,我无意外扬,可‘岑问的店’不是我一个人开的,我不能让我的好兄弟高捷也受牵连。”
“我和大家保证,视频里说的那些话,全部另有隐情,我并非不负责任之人,只是一些人没有得到他们想要的利益,而对我存心抹黑。”
“实在打扰到大家了。”
其实,岑问做这些解释,只是想给群里一些老顾客一个交代。
至于顾客们信与不信,他没办法掌控,但他相信,公道自在人心。
岑问的店开业八个月,所积累出来的口碑,不会被几个黑子几句话就打垮。
没想到,这段话一发出去,就有不少ID眼熟的顾客冒出头来,对岑问表示了支持。
小白:我相信岑老板的话。因为昨天我儿子生日,想吃你家的巧克力千层,高老板明确告诉我,材料缺货,做不了了,所以我才改订了覆盆子千层,有聊天记录为证呢!
我美式:笑死,我天天蹲岑问的店打折面包,当第二天早饭。不管店员还是老板,每次接待我都笑眯眯的,我会信那些喷子黑子的话?反正我吃了两个月了,一次都没拉肚子,面包新鲜的很!
小年糕:我就不一样了,我不但不信群里那些黑子的话,我还不信老板大哥说得话,他们都是在胡说八道!
老顾客的回应,看得岑问心里暖暖地,这就是他这八个月来辛辛苦苦做口碑换来的信任。
值了。
岑问将店里接下来准备走的方向,也告知了群内老顾客们。
“对了,还想告诉大家一个好消息。接下来‘岑问的店’还会开放后厨的操作间,会以视频、或者直播的形式,向大家展示面包、蛋糕都是怎么制作的,也会真实地展示出我们店里所用的原材料品牌,欢迎大家到时候一阅支持。”
我美式:没问题!我肯定来!只要老板多多出活动,多多打折,我就是你家最忠实的粉丝!
群里的气氛终于再度回暖。
就在这时,一位预料不到的客人登门。
苏幼薇来了。
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