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第两千二百六十五章 有投诉（第1页）

铜钱岭的位置这么好，外拥南海，内抱银海湾，仰望金帆顶，如此优胜美地，这么久了，居然最后是赖永昌拿下来了，但更出奇的是，竟然给他玩成烂尾盘？

实在想不明白！想不明白也就算了，更不明白的是现在收购方似乎只和赖永昌接触了一两次就没有来了消息，而债权方银行大爷们竟然也不没有催收，起诉的号角都已经响起了n次，但却没有起诉！潘若安和老康去香港谈了一次，回来就说可以在收购方动手之前先动手，但也没有动手，却没有和我说任何其中内容。

而银海湾管委会，之前向东也不是不知道，但是离职后也没有说过为什么。童清上台后，到现在也没有真的做些什么，唯一做的就是让我将情人岛转让给赖永昌，之后赖永昌的现金压力顶不住了，又转让回来给我，也没有任何阻碍。

我们就看见，整个银海湾发展都很不错，就连走鬼档都很好生意，但就在最热闹的视觉之内，这个铜钱岭却以一种沉寂落寞的样子静卧在银海湾c位。

以上种种经历，最后都是不了了之，这才是奇怪的所在。而目前从中唯一得利的，反而是山妖酒吧，因为从山妖酒吧的角度看出去，铜钱岭反而没有烂尾的感觉，只不过是铜钱岭上的怪石嶙峋和别墅屋顶夹杂着，反而有一种钢筋铁骨质感。

身边的豌豆翻了个身继续睡，但顺势将一直拽着的我的手臂也带了过去，我只好侧卧顺着她。看着熟睡的豌豆，我心里突然在想，如果可可肚子里的是个男孩呢，可可欢喜，我没什么；如果是个女孩呢？我就纠结了！两个女儿，都好！但怎么分配我的爱呢？平均分，不可能的事；不平均分，更不可能的事。人有时候就是这么奇怪，想一得二之后，却又有新的纠结出现，永远没有满意的时候。不过也对，满意了，之后呢？不满意？还是继续新的满意目标？

手机上来个平台信息提示，我打开一看，是我们度假村的。原来是一个客人的投诉帖子，然后跟起风来了，不少网友在围观。如果我能钻进这篇文笔流畅帖子的现场，我就能感受到了！

事情是这样的：

这个客人说在网上好不容易定了三间客房，其中两间是悬崖玻璃屋，另一件事山顶石屋，他带着自家两条宠物狗来的。他投诉我们的事项有：第一，他是一次定三间悬崖玻璃屋，但只分配给他两间且不相邻，怀疑我们故意整他不让他们住一块儿；第二，不准许宠物狗入住客房也不给进入餐厅且必须在景区里给宠物狗牵绳和戴口罩，他说他的宠物狗是拉布拉多和金毛，是他的家人，从来不咬人，我们这样要求是其实养狗人；第三，一次定三间客房，竟然没有任何优惠折扣！别的地方五星级大酒店都有很大的折扣！第四，赠给的山妖酒吧优惠券合计才六百元买不够买一瓶酒！他觉得体验感非常不好，所以现在我们的平台上投诉，让网友们评评理。

我看了哑然。然后，没有一丝担心，我丝毫不担心他的投诉会给我们造成什么不良后果。我只是在想，就算后台如何筛选客人啊，所有设置的限制条件都能符合，但就还是不能知道客人是奔着什么心态过来入住游玩的。

果不其然，这篇投诉稿上网后不到三十分钟，我们后台就回复了，先是客套话，让这个客人早到了我们的表扬，谢谢他选择了我们度假村，然后画风一转，根据对方所阐述的一一回复：

第一条，悬崖玻璃屋是我们度假村的热门客房，除非当日有其他客人退订，否则都是按照排队预定顺序来分配的，这个预定系统只要有人排队预定了就只能按照排队先后分配，就连我们自己人都不可能插队，不存在特意分配不相邻客房情况；第二条，在客房预定系统里已经显眼的提示了，客房不能携带任何种类的宠物进入，而客房门前是装有宠物进入范围提示系统的，如果有相关宠物靠近，客房门窗是不会开启的。若携带宠物猫狗或者其他合法饲养类型宠物的，可以免费寄养在度假村里的宠物宾馆里，里面有各种主流宠物食物。你在度假村游览时候，可以过来带走宠物一起游览；第三条，关于优惠折扣问题，除非参与了阶段性的优惠预定，否则其他时候是没有任何预定客房的优惠折扣；第四条，山妖酒吧的优惠券是山妖酒吧在客房预定单里随机抽取赠送的，您这次获赠的优惠券是按照预定单里的第999、第1000和第1001单的顺序获取的，不是度假村赠与的。如果您觉得不适合消费，可以将这三张优惠券退回或者有偿转让给其他人。

然后下面再客套一番。我怎么看都是龙凤哥怼人的语气。但是，我不觉得这样说有什么问题，我还觉得有点被动了呢！

但我知道，在我们平台里，只要我们做得没有毛病，被怼的，从来都不会是我们。

果不其然，平台上这篇帖子后面的发言就陆陆续续的来了：

“哇，我们两家人去度假村的时候，为了住玻璃屋，都提前了两个月才预定到一间，结果两家的孩子都吵闹着要住玻璃屋，度假村也协调不了，毕竟其他客人也不愿意让出来。”

“如果宠物可以入住，那么我就不来了！宠物是宠物，人是人，你在家里混住可以，但是公众地方就不可以这样！为度假村点赞！还有，你们度假村居然有这样的提示系统？还有免费的宠物宾馆？”在后面这位网友贴出了宠物宾馆的样子。这个宠物宾馆，是向东来了之后建议搞的，当时我还说这入住条件比人还要好。

“山妖酒吧的优惠券，你能300元转给我可以不？我知道那是电子券，可以转让的。”

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?语录1-人有时候就是这么奇怪，想一得二之后，却又有新的纠结出现，永远没有满意的时候。

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