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有人说这是紫金为了卖电脑而拉起的焦虑,其实根本就不会有这么多人。
对外界的质疑声音,不少员工想替公司分辩,安夏让所有人都不要说话:
“你们不可能说服所有人,说来说去,最后少不得要人身攻击,你们顶着紫金的名头,你们要是出去骂人,别人就会说是紫金骂人。没意思,反正也没多久,所有人都会知道结果了。”
她更关心的是数据安全的问题。
这次大规模的进行网上预定,所有人留的都是真实的身份信息,还有支付费用的银行账户,都是非常重要的个人隐私。要是被人盗走,或者是直接删库,后果严重。
网络安全组经过上次的练兵,现在动不动就自己组织一回伪演习,每次都做得像真的一样。
就在全公司上下高度警惕的时候,到底还是出了一点小毛病。
晚上八点,各位网上冲浪者最活跃的时候,紫金旅行平台上,桂林旅馆突然提示全线空房,随便来,随便住,价格还贼便宜,一块钱!!
这会儿,一块钱也就是一个孩子的早饭钱,买不了吃亏买不了上当。
哪怕住在去桂林需要四天的城市的人,走过路过,也好奇的点了一下预约。
是还在赶材料的陆雪写到一半,忽然想摸鱼,打开网站才看到的,他记得安夏说过——“五一反正是去不了桂林了,都没地方住,只能睡大马路。”
怎么可能全空房,而且才一块钱?
他真的下了一单,发现可以完成交易,才赶紧打电话给安夏的。
事故原因是深夜,他们更新了软件版本。但是这个软件版本里有一个命令,是上上次的版本里留下的余孽,或者叫做屎山代码。
于是,莫名的就出现了这样的原因。
在屎山里解决BUG不容易,整整四个小时,才解决。
最终进行统计,算上陆雪,已经卖出了将近五万份,有人发现问题之后,马上呼朋唤友下单。
有好多单是在网吧下的,一个人发现后,激动地站起来振臂一呼,认识的不认识的,都强势加入,整个网吧的人都下单了。
公关部薛露、第一责任人、技术总监在安夏的办公室里,气氛凝重。
议题之一:内部怎么处理。
议题之二:卖出去的49187份房单怎么解决,同一日期绝对不可能在同一个房子里住两拨人。
薛露提出一个最保守的方案:“要不……砍单不认,给一些代金券赔偿?”
第234章来自一个五一不能出去……
屎山代码的灾难,安夏早就听说过,这次出事的主要原因是更新迭代的速度太快,写着写着,BUG就出现,在某个不经意的小角落引爆。
此时各个地方,包括正经的国营百货公司卖假货、短斤少两、装死不认账的各种事情层出不穷,都已经平常到连新闻都懒得登了,也因此在1995年,就出现了职业打假人王海。
今年一月份刚实施的第一代《消费者权益保护法》里并没有明确规定关于「标错价」这种事情应该怎么处理。
所以,薛露的意思是把所有单退回去赔了算了,告到法院,这种一块钱买几十几百块房晚的事情,也属于「显失公平」,法院一般也不会完全站在消费者这边。
“现在这事的传播范围有多广,有没有到达只要看新闻、爱聊天的人都知道的程度?”
薛露欲言又止,最后还是回答:“已经有十几家省报、几百家市报转载了这件事,还有友商……全部都在头版放了个新闻,浏览量都过万。
各大论坛里也都在讨论这件事,开了许多个贴子。”
“发公告,通知所有客户,这次的系统错误,我们认了。但无法在五一完成这次的订单,他们可以在未来一年内的任何一天,使用这次的预订。亏损部分由公司出。”
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