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这事姜美拿来了一个优盘,在笔记本上插好之后,点了播放。
胡女士从点开视频开始,就一直再找自己的儿子,伊婉兮则一听白雪峰讲的课,边翻翻白雪峰记填写的出勤表。
伊婉兮坐到心中有数,“姜美姐你去把江远枫刚开始的模拟试题成绩拿来!”
“好!”
这时胡女士已经看视频看的有些泄气,扫了近十节课的视频竟只看见,江远枫来过两次!
姜美把江远枫的成绩单拿来,成绩4.5分。
伊婉兮询问了一下胡女士,江远枫这次的考试成绩5.5分。
伊婉兮闻听还觉得挺高兴,“胡女士我觉得他能考5.5分,已经考的很好了。”
“可是他要报的学校要求是7.0分!”
“我知道,但我刚才听了一下白老师讲的课,我可以很专业的告诉你您,他的课程质量没有任何问题,反而江远枫三个月三十多节课,他不过来了不到八回。这种情况下,他能考出这样的成绩已经让我很意外了!”,她摁了一下呼叫器,“姜美姐你把江远枫同期同班学员的这次雅思成绩给我拿过来!”
“好,马上!”
此时廖英东正在沙发上坐着,看伊婉兮处理这件事,不得不说她真的可以独当一面了。别看她生活上总是迷迷糊糊,但一旦投入工作就显得格外精明能干,处理事情不慌不忙,井井有条。
这样的伊婉兮他还真是第一次见,感觉现在对她不仅仅再是喜欢,又多了些欣赏,内心突然有一种想要把她挖走的冲动。话说肥水不流外人田,是应该找机会认真谈谈,廖英东边胡思乱想边安静的看着她们。
这次姜美索性有关江远枫的一切一件都拿来递给伊婉兮,第一张是其他学员的成绩单,伊婉兮扫了一下六个人的成绩,全部7.0分以上,只有江远枫自己5.5分,伊婉兮把成绩单给了胡女士,又看了看其他资料,一份客服部通话记录。
三个月给这位胡女士打了六十多次电话,要么关机,要么无人接听!
伊婉兮又把这个单子,放在胡女士面前,“胡女士,我觉得这次责任真的不在我们!”
胡女士这会看退钱无望,把手里的东西一拍桌子上,开始想撒泼,“我不管你们这些,反正我交钱了,你们就得负责!要么退钱,要么再给重新安排三个月的课程,否则我就不走了!”
还没等伊婉兮说话,廖英东起身,“这位女士,您儿子就算没来上课,他还是占用了一个学员的资源,所以这笔钱不可能退,你交了钱不假,但是你儿子自己不来,她们又打六十个电话通知您,是您自己不接,他们已经尽了跟您的协议责任,目标没打成,违约责任在您,所以毫无赔偿可言!”
这位胡女士被他一顿呛得,睁大眼睛,嘎巴嘎巴嘴,“你你你谁呀?我们谈事你插什么嘴?”
“我不是这里的谁,你好好跟这位伊总解决问题,我并没有任何意见,更不会插嘴,但你要这么蛮不讲理,跟她撒泼,那我绝不能坐视不管!”
伊婉兮赶紧劝道,“打住!打住!老廖你先到那边坐着,这件事我们还是自己解决。”
廖英东闻听只好回到原位坐下,伊婉兮接着,“胡女士您坐,的确虽然责任在你们,但毕竟您是交了钱,孩子成绩却没上来,这样如果您信我,江远枫以后的课,我亲自给他上,至于学费还是按之前的价给,我保证他下次能考7.5分以上。”
胡女士闻听一脸不相信的,“你上?我儿子能考7.5分以上?你这口气到不小,不过这钱,之前都交过了,这次少交点,你的课值那么多钱吗?”
这话老廖一听气的,简直要蹦起来,嘴里叨咕,“有眼无珠……”
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