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答案就是aol这样的isp商在提供各种各样的内容服务,它的客户端已经提前集成了这些。
除了最常见的看新闻,发送邮件和线上聊天之外。
网络游戏、在线教育和线上购物等功能,都可以在aol平台得到完整体验。
甚至对很多初次接触aol的人来说,它的客户端就是互联网的一个缩影。
这是一种类似沃尔玛或者家乐福的一站式大卖场——只要选择了aol,就意味着便捷的上网体验,且不会无聊。
尤其是那些对计算机技术并不精通的人,内容丰富并且“即开即用”的aol,确实给他们带来了前所未见的安定感。
所以只要把aol的客户端送到人们手中,当他们打开它的一刹那,没有任何人可以抵挡互联网的魅力。
这就是地毯式轰炸的意义所在,当你对产品本身信心十足时,这就是最有效、最直接的营销方式。
“但这意味着高昂的宣发成本。”史蒂夫.凯斯已经明白了迪恩的打算。
不过如此大批量的软盘投放,那可不是像在报纸上打个广告那样简单。
每一份软盘都要钱,还要加上封装软件的费用,以及和杂志社合作的费用。
“这样”迪恩想了个折衷的办法,“我们先投放一批20万份的软盘。
如果用户试用并最终选择付费的概率超过10%,那就施行更彻底的地毯式轰炸策略。”
10%?史蒂夫.凯斯和布兰特,都不约而同的默默心里计算起来。
aol现在的上网服务是按照分钟计费,如果有2万人做出回应。
哪怕最后只是每人两个小时的计费时段,那他们就可以回收前面的广告投入。
但实际上根据aol的统计,大多数用户一旦开通服务后,就很少再会关掉它。
这些用户贡献的计费时长,远不止两个小时,那可能是一整年的每天半小时。
所以10%的回应率已经足够惊人了,aol最后赚取的利润,一定远超这点广告投入。
“ok,我们先进行第一次实验。”最终史蒂夫采纳了迪恩的建议。
不过他还不忘了对运营总监关照道,“简,尽可能的节省预算,我们需要精确的统计结果。”
“没问题,我知道该怎么做。”这是简.布兰特的拿手好戏。
“对了,迪恩,你刚刚说的更彻底的地毯式轰炸,是指什么?”
难道现在这种直接往目标客户手里寄软盘的方式,还不够彻底吗?
迪恩微微一笑,“如果仅仅只是杂志和邮箱,那还不能算是地毯式轰炸。
不过等这两周的结果出来再说,我最近都会在华盛顿。”
现在是七月底,迪恩准备待到八月或者九月再回西海岸。
正好他可以陪一陪米兰达和小罗伊,而与此同时,aol这里也开始施行软盘行动。
在简.布兰特的操作之下,第一批3.5寸装有aol客户端的软盘开始寄出。
它的总量甚至比20万份多了一点,算上硬件费用和杂志社的广告费,每张磁盘的成本差不多1.19美元。
这个成本并不算高,因为单买一张空白盘的价格也要几十美分。
简.布兰特批量性的采购降低了它们的单价,最后aol支出的总成本在25万美元左右。
这些磁盘开始密集的出现在杂志封面,报纸杂志夹层和人们的邮箱里。
两周之后,根据aol那里反馈的数据,用户的回应率是13%!
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