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领导在发现下属时,要想达到“围魏救赵”的效果,必须学会用透镜观察下属,区分“魏”、“赵”,采取不同的策略。
俗语说:“江山易改,秉性难移。”这个道理适用于任何人。
领导者要想说服和劝导下属,让他们依照你的意志行事,就必须摸清下属的性格秉性,对不同的人施以不同的手段,不能千篇一律,也不能“牛不吃草强按头”。
摸透下属的秉性,必须对下属有全面、细致的了解。对雇员的情况知道得越多,就越能理解他们,理解他们的观点和问题。作为领导人,你应该尽一切力量去认识和理解一个人的全部情况。
你应该了解雇员的家庭。家庭是他们的一部分,影响着雇员的工作和行为模式。如果你知道雇员的家里有多少人,子女的年龄、名字,就读学校,学业成绩如何等等,那么你就能更好地理解你的雇员。
同样地,你对雇员本人的情况也应该有所了解。他们的籍贯,工作经历,有什么特别的技能或爱好,受过什么教育,目标和抱负是什么。
了解有关雇员的这些问题,你就能够与雇员探讨调到较好岗位的可能性,探讨他们的晋升机会。他们渴望成为主管的话,还能一起分析他们是否具备了公司所要求的教育水平和个人素质。
当一个领导人,不可能对每一个雇员的情况有太多的了解。了解到以上几方面的情况,你就能更好地理解你的雇员,理解他的问题,明白他的观点,并且能设身处地地对待他。
雇员在能力和才干上存在很大差异,这是你必须面对的活生生的事实。你的某些雇员掌握了扎实的技能,其他人很可能缺乏这种才能。有些人聪明,有些人笨拙。有些人可能很快就胜任新的工作,有些人则学得很慢,人与人不一样,你得承认这个事实。
你的雇员会把他们的差异带到工作中来,这些差异是由他们长年的生活和经历造成的。你要想重新塑造他们,改变他们,这是不现实的。他们是什么样,你就得承认他们是什么样,他们能怎么干,你就得让他们怎么干。如果你不这样做,如果你想去改变他们,你就会遇到不必要的挫折。
领导者掌握属下的性格品行,对于领导者本人的工作好像是毫不相干,实际上并不是如此,因为你只有了解雇员,才能抓住他们的心理,这看似非常繁琐的一件事往往会收到意想不到的作用。
“围魏救赵”一计用于现实生活中,就是要求你能抓住对方实质,采取避实击虚、后发制人的技巧,或者说以“佯攻”来造成对方的错觉,信以为真,一旦时机成熟,你就可以与其竞争,以达到对自己有利而对对手不利的目的,从而赢得竞争的最后胜利。
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