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3与人打交道多花点心思（第1页）

和这种人打交道，应该多花一些功夫，仔细观察他并从他的一言一行中寻找出他真正关心的事。并且，你千万要有耐心。这种人平时就比较死板，总是希望维护好自己的内心平衡，不愿意出现那些令人烦心的事，特别是他又与你不和，你就更不能患此大忌。如果你能设身处地地为他的利益着想，并维护其利益，他肯定能慢慢地接受你。

1、投其所好。

查尔斯先生是纽约一家大银行的职员，他奉命写一篇有关某公司的调查报告。他只知道有一家工业公司的董事长拥有他需要的资料。于是，查尔斯便去拜访这个董事长。这位董事长一向以严谨、死板著称。但显然，这位董事长并不是特别欢迎他。他让查尔斯在办公楼的大厅里等了很长时间，才让秘书传他进董事长办公室。当他走进董事长办公室时，另一位女秘书从旁边一扇门中探出头来对董事长说：“先生，今天没有什么邮票。”

“我替儿子收集邮票。”董事长对查尔斯解释道。

查尔斯说明来意后，董事长说，“对不起，查尔斯，你知道我和你要调查的这家公司关系不错，而且业务往来也较频繁。我不想因为任何不相干的事情而触动我的客户的利益，或者惹他们不高兴。”

查尔斯再三声明说这次调查不会损害任何公司利益，银行只是例行公事的调查。但董事长依然丝毫不让步。

那次谈话很不成功，这位董事长不愿意提供任何资料。

董事长等查尔斯一走，便告诉秘书：“以后，他要再为这件事而来，就说我不在。”

查尔斯回来后，感到无比沮丧。然而幸运的是，他记住了女秘书和董事长所说的话。

第二天他又去了，让人传话进去说，他要送给董事长的儿子一些邮票。董事长高兴极了，他似乎完全忘记自己昨天是如何讨厌查尔斯的。用查尔斯的原话说：“即使让他当选国会委员也没有这样热忱！”他紧紧地握住查尔斯的手，满脸笑容：“噢，查尔斯！他一定喜欢这张。瞧这张，我敢打赌，乔治会把它当作无价之宝！”董事长反复地赞叹，兴奋地抚弄着那些邮票。

整整一个小时，他们都在谈论着邮票。然后奇迹出现了：没等查尔斯提醒他，他就把查尔斯需要的资料全都提供给了他。不仅如此，他还打电话找人来，把其他的一些相关事实、数据、报告、信件全部提供给他。

查尔斯在不触犯这位董事长利益的前提下，再给予适当的“小甜头”，他便乖乖地“伏首就擒”。和稳重型的人士交往，即使他讨厌你，也不必着急，因为再稳重的人，他身上也存有人性的普遍弱点。

2、让事实说话。

不喜欢你的人有时候在听你说话时很可能就会显得不耐烦。但这时你又有些话非说不可，那么，你一定要挑简短有力、最能震动人心的话先说。而采用列数字这一招对那些稳重型的不喜欢你的人来说比较实用。因为再稳重的人，也会为你所列举的详实的数字而不得不点头。

数字是枯燥无味的，然而有经验的人说话时却知道，数字自有一种非凡的力量，如果能巧妙地加以利用，就能发挥出意想不到的作用。

1972年，来自纽约的一位女议员贝拉?伯朱格对她的反对派进行了一次演讲，呼吁在政治生活中给妇女以平等地位。她说：

“几个星期前，我在国会倾听总统对全国发表讲话。在我周围落座的有七百多人。我听到总统在说：‘这里云集了美国政府的全体成员，有众议员、参议员，还有最高法院的成员和内阁成员。’我环顾四周，在700多名政府要员中只有17人是女的；在435名众议员中只十一是女的；一百多参议员中只有一个女的；内阁成员中没有女的；最高法院中也没有女的。”

她用不着多说了，因为无论说多少话，也比不上这个数字更能说明问题。无论人们是否同意她的观点，在这几个确凿的数字面前，都不得不承认在政治生活中存在着性别的歧视。

因此，和稳重型人士交往，千万不要和他的个人利益唱反调。相反，你还要不时强调他的利益，设身处地替对方着想。只有这样，稳重型人士才会觉得你“不错”，“挺懂事”，从而开始慢慢改变并接受你的看法。

让讨厌你的稳重型人士接受你必须注意：

（1）不要和对方做人做事的原则相抵触。

（2）聊对方感兴趣的事物。

（3）不给对方添麻烦。

（4）给对方一些小恩小惠。