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第三百一十二章 压力（第1页）

只要不停业务就好，周烨也松了一口气：“领导，我们考试的时候不是不认真，而是确实内容太多抓不到重点，我们希望能不能给我们出一套题库，我们重点会在行里面要求大家把题库给背一下。

考试只是理论的知识，我们最重要还是实践，您可以到我们现场去检查，我们在实践方面做的真的非常好，消费者权益保护这么多年我们一起投诉都没有。”

这倒是出乎许小艾的意料，大通银行这么大的一家银行，那么多的网点，怎么会居然没有投诉？

就连他们信托公司客户不满意的时候，还经常会打400电话投诉，不过比较好的就是没有人投诉到监管。

而投诉的内容无非就是利息分配晚了，买产品买不到了之类的，不过也只是一些普通的抱怨，并没有真正的上纲上线。

“行吧，我给你们找一套题库，不过题库里的题也不少，大概有100多道，但是大大缩小了你们考试的范围，回去把100多道题背熟了考试应该能过了。”

领导终于松了口，许小艾和周烨这一趟没白跑，回去他们把题库下发了下去，这下有的放矢是好得多了，因为大部分都是选择题，其实只需要背答案就可以，这次许小艾和陆良下了死命令，在下个季度考试的时候必须人人100，如果考不到100直接通报批评。

而周烨更是把这项考试加入了每个人的绩效考核指标里，如果在下个季度考试不是100直接扣5000块钱，并且要把考试不合格的人在大屏幕上滚动播放，在各个微信群和大会小会上进行通报批评。

这一下子所有人都认真慎重了起来，监管所要求的消费者权益保护的理论部分的意图也就贯彻执行下去了。

其实这些知识也很关键，只有全面掌握了，才能在碰到实际问题的时候轻松应对。

这是许小艾也深刻体会到了，作为全公司一把手，她要考虑的问题就更多了，不光是自己层面的，还有应付上面监管的，动不动就是对整个公司的业务发展带来比较大的影响，那她在竞聘的时候许下的经营目标的承诺怎么样才能实现？

都是个难题。

而今天她又碰到了另外一件事情：关于一则窗口指导。无错更新@

监管突然打电话来，让公司梳理某一类业务的具体明细，运营部按要求报上去之后，没想到引起了监管的重点关注。

而且不光是他们一家，国内的其他信托公司也都收到了同样的窗口指导。

国家宏观政策的改变，对这类业务的承压力度非常的大。

不光是原来融资类的业务做不了，甚至有一些债券市场的业务也被叫停。

尤其是一些底层资产投向不明的投资范围过广的，都不在监管的鼓励范围之内。

许小艾代张勇去开的会，回来之后和其他分管领导传达了那监管的要求，整个公司都不知道该如何应对。

许小艾隐隐约约感觉到这好像对他们公司的影响会比较大，但是毕竟不是她原来分管的业务，所以心里面的感触不是太深。

而相关的业务部门就不一样了，看上去是只针对一个业务点的调整，但其实相当于是停了他们的业务。

公司内部产生了激烈的讨论，随后又带来了一系列的连锁反应，有几个资深的业务部负责人提出了离职。

离职的原因是信托行业没法干了，难道真的去做这些创新业务吗？还是去银行或者券商吧。

原本许小艾有一个非常看好的业务部门负责人怎么都留不住，她是对信托行业彻底失去了信心，国家的政策一轮又一轮，行业的方向他看不出来，不赚钱的业务他又不愿意做，原本的路被彻底堵死之后，除了离职没有其他的选择。

“许总，我也得养家呀，国家鼓励生三胎，我连一个孩子都养不活，更别说生。

三胎了，先赚奶粉钱才是最关键的。要做创新业务是有一个长期的培育过程，像您这种家里有楚院长的，对金钱的需求没什么太迫切的要求，可是我们等不了呀，一年奖金拿不到，那房贷也不能断，孩子也不能不养，今后如果要出国，面对的是更多经济上的压力，你让我怎么办？”

这个业务部门的负责人走了，许小艾试想了一下，她作为总经理的压力得有多大？瘦弱的肩膀真的能扛下来吗？

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