格爱乐文

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陈知夏希望邓平努力，邓平开始在那里打马虎眼：“我一直都很努力的，不出成绩那也没办法，毕竟我也很努力了。别说你说了，我都很想做销冠。”

邓平不过是嘴上说，根本就没想好好努力。

陈知夏直接揭短：“邓平，这次要?是被辞退，就是第九次了，你真的希望，你一辈子都被反复辞退中度过吗？换句话讲，这不是你的优越感，而是你的能力确实不如人。嘴上说什么都不重要?，这里就我们两个人。要?是哪天被同学、朋友知道?了，这不是又闹笑话了。”

都这么直白了，邓平也没有再演的必要?，尴尬的笑了笑不说话。

全部人的思想工作都打通之后?，陈知夏安排他们参加了公?司

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组织的七天培训课程。

然后?去找销售部了解整个门店的工作内容和流程，自己学会以后?，手把手的指导他们如何进行工作。刚启动工作，除了邓平这个老油条，其它人第一次接待都有点?放不开。

陈知夏针对他们的特殊情况，又组织了一场模拟演练。

陈知夏扮演顾客，反反复复的进入店面，让他们轮流接待和介绍产品，锻炼他们的说话能力和社恐的状态，调整他们的工作仪态。

但是即便已经很努力的在教了，这几个人还是放不开，他们不正经惯了，一旦正经起来就自顾自的在那笑：“您好，请问您哈哈哈哈……”

丘文一看到人就脸红脖子粗的，一句话全堵在嘴里。

培养人才是一个考验耐心?的过程。

多数管理?层做熟透了，认为每一件事都是很简单的，不会做就是没脑子，实际对于一个新人来说，说一句话都很艰难，因为他们从没接触过。

陈知夏也不生气，反而开玩笑打开氛围：“完了，不会说话，以后?喜欢个女孩子就闷声，嗯，闷声，然后?女朋友都跑路了。”

一边说一边模仿女孩子跑路的样?子，现场呼呼大笑。

感觉大家的状态打开了一些，陈知夏换了个方式，先给他们把产品介绍了一遍，比如空调的品种，价格，保修期，随后?逐个的问：“这个空调价格多少钱。”

看谁最不敢开口?，就点?谁的名字：“丘文，你来。”

丘文被点?，有些腼腆，还是支支吾吾的说：“价格，价格1800块吧。”

丘文能开口?说简单的了，陈知夏就让他进一步说更多的台词：“你介绍一下?产品的功能。”

丘文可?能都没思考过这个事，一下?子就蒙圈了，陈知夏鼓励他按自己的想法说两句。

丘文想了半天整了句：“空调很凉快。”

现场几个人全笑岔了。

内向的人不是不会说话，是没打开话匣子，以至于内心?的很多想法无?法完整的表述出来，最好的培养方式就是多训练。

陈知夏随便找了段台词：“丘文，我念一遍，你跟着念一遍，行不行？我们的空调是双级压缩，制冷效果比较好，都是一级能效。”

丘文跟着念，念了几遍后?，基本记住了，陈知夏再问的时候，他也能回答百分之七八十。

背诵的时候，丘文说得挺好的，只要?陈知夏扮演成客人进店让他接待就紧张到说不出话。

丘文有些紧张，支支吾吾了半天才说：“您好，欢迎光临。”

陈知夏告诉他完整的台词：“您好，欢迎光临，某某空调品牌。不要?紧张，就把客人当?成你的亲戚朋友好了，你是家里的主人，家里来了客人，你是不是要?热情打招呼？”

在鼓励和反复练习了几遍后?，丘文也减少了见到人的恐慌，逐渐的愿意开口?服务和介绍。

等他们背诵完所有的服务话术，陈知夏让他们逐个的演练一遍，在演练的过程看到仪态不标准，表达不太?好的，及时让他们改正。

在他们工作碰到坎坷和困难的过程中，及时的进行交流梳理?他们的心?理?状态，鼓励他们努力去突破。

在半年的努力下?，丘文、王鹏、李涛、美?美?、邓平都成为了成绩合格的营业员。

这一批人的培养成功，让她获得了全公?司的刮目相看，也获得了老板的欣赏和庇护，李莹虽然不爽，也不敢得罪她，还得要?哄着。

工资上涨到了5000元，换了一个简单大方的出租屋，改善了生活。

丘文他们并不是人才市场上喜欢的苗子，正因为没有选择，他们工作很稳定，也很努力。

加上前期的培训给了他们很大的自信和突破，一年后?，丘文、王鹏、美?美?通过努力和逐渐的成长，成为了各门店优秀的销冠，李涛成为了店长，邓平成绩进入了中层线。

陈知夏将几个被人才市场淘汰的精神小伙培养成销冠的事很逆天，这事很快传遍了职场，各个企业争相模仿。

当?地成企业从过去的冷漠对待求职者，变成了热情的对待，也许这个市场的改变有她的一份功劳，勇敢的人迈出了最难的一步。

陈知夏不想和李莹争人事经理?的职位，靠着过人的成绩跳槽到当?时最热门的房地产公?司当?招聘主管，待遇提升到8K。

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